نقد و بررسی صرافی کوین باکس مارکت | آیا CoinBoxMarket قابل اعتماد است؟

صرافی کوین باکس مارکت در سال 1402 آغاز به‌کار کرد. این صرافی که حدود یک سال از فعالیت آن سپری شده، خدمات خریدوفروش رمزارزها را صرفاََ از طریق سایت ارائه می‌کند. صرافی کوین باکس مارکت در زمینه خریدوفروش ارزهای دیجیتال به‌صورت فروشگاهی (OTC) فعالیت دارد. در این مطلب قصد داریم صرافی کوین باکس مارکت را نقدوبررسی کنیم تا بتوانید با دید بهتری در انتخاب خود، تصمیم بگیرید.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

صرافی کوین باکس مارکت (coinboxmarket) چیست؟

صرافی کوین باکس مارکت در سال 1402، فعالیت خود را در زمینه خریدوفروش ارزهای دیجیتال به‌صورت فروشگاهی (OTC) آغاز کرد. یکی از ایراداتی که می‌توان به این صرافی گرفت، عدم ارائه اطلاعات کامل برای جلب اعتماد کاربران است.

علاوه‌بر آن، اطلاعات ضدونقیضی در سایت این صرافی به چشم می‌خورد؛ به‌عنوان مثال، بد نیست که به یکی از این موارد اشاره کنیم. در بخش سوالات متداول صفحه اصلی سایت اعلام شده که 150 ارز دیجیتال در فهرست معاملات این صرافی قرار دارد.

در حالی که بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در زمان نگارش این مطلب (7 خرداد 1403) تعداد 83 ارز دیجیتال به‌همراه ووچر پرفکت مانی در فهرست معاملات این صرافی قرار دارد. از این دست موارد در سایت این صرافی باز هم وجود دارند که جلوتر به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم.

آگهی روزنامه رسمی صرافی کوین باکس مارکت

در سایت رسمی صرافی کوین باکس مارکت، ذکر نشده که این صرافی متعلق به چه شرکتی است. این موضوع را از پشتیبانی صرافی در تلگرام جویا شدیم. همان‌طور که در تصویر زیر می‌بینید، صرافی در پاسخ به ما اعلام کرد که صرافی کوین باکس مارکت متعلق به شرکت خاصی نیست. به‌عبارت دیگر این صرافی تحت نظارت هیچ شرکت ثبت‌شده رسمی در شرکت قرار ندارد.

امنیت صرافی کوین باکس مارکت

حدود یک سال از فعالیت صرافی کوین باکس مارکت می‌گذرد. در بحث امنیت این صرافی باید به قابلیت ورود دو مرحله‌ای با کد تأیید موبایل اشاره کنیم. ضمن اینکه آی‌پی دستگاه‌های ورودی به سایت را هم در قالب پیامک برای شما مشخص می‌کند.

در عین حال، باید توجه داشته باشید که از نظر شفافیت اطلاعات، نمی‌توان نمره قابل قبولی به صرافی کوین باکس مارکت داد. این صرافی متعلق به شرکت خاصی نیست. هویت مدیران آن مشخص نیست و فعالیت خاصی هم در سطح شبکه‌های اجتماعی ندارد. آمار و ارقامی هم از حجم معاملات و تعداد کاربران خود ارائه نکرده است.

اطلاعات صرافی کوین باکس مارکت در سایت who is

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که URL این صرافی در سایت who is در تاریخ 22 می سال 2023 مصادف با 1 خرداد 1402 ثبت شده است. همچنین تاریخ انقضای دامنه این سایت نیز در 22 می 2025 است. اطلاعات مربوط به دامنه صرافی کوین باکس مارکت را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

پشتیبانی صرافی کوین باکس مارکت

هیچ اطلاعاتی درباره مکان دفتر صرافی کوین باکس مارکت در سایت آن وجود ندارد. در ارتباط با پشتیبانی صرافی، خواستیم تا نشانی محل دفتر صرافی را بگویند. همان‌طور که بالاتر مشاهده کردید، پشتیبانی در پاسخ گفت که صرافی به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند و مراجعه حضوری ندارد. به‌این ترتیب نشانی دفتر صرافی را اعلام نکردند.

این صرافی راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• تیکت سایت
• پشتیبانی تلگرام: https://t.me/coinboxsupport

وضعیت پاسخ‌گویی پشتیبانی صرافی کوین باکس مارکت را بررسی کردیم. پشتیبانی تلگرام این صرافی در عرض کمتر از 1 ساعت پاسخ‌گوی سوالات ما بود؛ اما پاسخی از پشتیبانی این صرافی در قالب ارسال تیکت سایت دریافت نکردیم.

امکانات و قابلیت های صرافی کوین باکس مارکت

صرافی کوین باکس مارکت تاکنون اپلیکیشن موبایل اختصاصی عرضه نکرده است. هر چند که در قسمت فوتر صفحه اصلی سایت، گزینه‌های دانلود اپلیکیشن اندروید و آیفون درج شده است؛ ولی قابل دانلود نیستند.

 این صرافی خدمات متنوع معاملات فروشگاهی (OTC) را ارائه می‌کند. کاربران می‌توانند درحالِ‌حاضر ارزهای دیجیتال را با پرداخت از طریق درگاه بانکی یا کیف پول ریالی خود در این صرافی بخرند. امکان نگهداری ارزهای دیجیتال مختلف مانند: ترون، تتر، بیت کوین، اتریوم و کاردانو در کیف پول اختصاصی صرافی کوین باکس مارکت وجود دارد.

خبری از حساب دمو، مجله آموزشی و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی این صرافی نیست. به‌همین دلیل از نظر امکانات و قابلیت‌ها هم نمی‌توان نمره بالایی به کوین باکس مارکت داد. هرچند که این موارد دلیلی بر کیفیت پایین خدمات یا نبود امنیت در یک صرافی نیست و صرفا بر اساس سیاست‌های یک مجموعه، امکانات به کاربران ارائه می‌شود.

کارمزد معاملات در صرافی کوین باکس مارکت به چه شکل است؟

بخش کارمزد معاملات، یکی دیگر از نقاطی است که به‌نظر اطلاعات ضدونقیض در سایت کوین باکس مارکت درج‌شده است. در بخش سوالات متداول صفحه اصلی سایت ذکر شده که کارمزد خرید ارز دیجیتال برابر با 0.1 درصد است. همچنین کارمزد فروش رمزارز نیز برابر با 0.5 درصد اعلام‌شده است.

در گفتگو با پشتیبانی صرافی، درباره نرخ کارمزد خریدوفروش ارزهای دیجیتال پرس‌وجو کردیم. همان‌طور که در تصویر چت با پشتیبانی تلگرام این صرافی مشاهده کردید، اعلام شد که نرخ کارمزد برای هر ارز دیجیتال متفاوت است. یکی از اصول پایه‌ای برای فعالیت هر صرافی ارز دیجیتال، شفافیت در اعلام نرخ کارمزد معاملات است.

آیا صرافی کوین باکس مارکت به اتباع خدمات می‌دهد؟

صرافی کوین باکس مارکت برای صدور مجوز خریدوفروش یا برداشت ریالی و رمزارزی، احراز هویت را اجباری کرده است. بر اساس استعلام کارشناسان ایران بروکر از پشتیبانی صرافی کوین باکس مارکت، این پلتفرم به اتباع خارجی خدمات ارائه نمی‌دهد. اسکرین شات چت در ابتدای همین مطلب قابل مشاهده است.

راهنمای ثبت نام در صرافی کوین باکس مارکت

برای ثبت نام در صرافی کوین باکس مارکت لازم است از طریق نشانی coinboxmarket.com وارد سایت رسمی این صرافی شوید. بعد از ورود به سایت در گوشه سمت چپ بالای صفحه اصلی، گزینه “ثبت نام” را انتخاب کنید. به‌این ترتیب صفحه ثبت نام صرافی باز می‌شود.

برای تکمیل ثبت نام باید نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره موبایل و رمز عبور برای خود تعیین کنید. با کلیک روی گزینه ثبت نام، حساب کاربری شما در کوین باکس مارکت ایجاد می‌شود. نکته عجیب این است که در زمان ثبت نام، هیچ کد تأیید برای ایمیل یا تلفن همراه شما ارسال نمی‌شود.

از سویی دیگر برای ورود به حساب کاربری، باید موبایل یا ایمیل به همراه رمز عبور استفاده کنید. در هر بار ورود به حساب کاربری، پیامکی حاوی کد تأیید 6 رقمی دریافت خواهید کرد. در این پیامک، آی پی دستگاهی که قصد ورود به حساب کاربری شما را دارد نیز مشخص می‌شود. موضوعی که در امنیت حساب کاربری شما نقش مثبت دارد. تصویر زیر نمایی از داشبورد اختصاصی کاربران در این صرافی است.

احراز هویت در صرافی کوین باکس مارکت

بدون احراز هویت امکان واریز وجه و معامله در صرافی کوین باکس مارکت وجود ندارد و حداقل سن قانونی مجاز برای احراز هویت در این صرافی، 18 سال است.

از پنل سمت راست داشبورد اختصاصی کوین باکس مارکت، گزینه “احراز هویت” را انتخاب کنید. بعد از اولین ورود موفق به حساب کاربری، شماره موبایل شما به حالت تأییدشده در می‌آید. در گام بعدی نوبت به تأیید ایمیل می‌رسد که با ارسال یک کد انجام می‌شود.

سپس باید یک عکس سلفی مطابق آنچه در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، با در دست‌داشتن کارت بانکی، کارت ملی شخصی و متن دست‌نوشته تهیه و آپلود کنید. پس از آن نوبت به واردکردن اطلاعات هویتی و همچنین کارت بانکی می‌رسد.

موضوع رسیدگی به درخواست احراز هویت کاربران در صرافی کوین باکس مارکت، یکی دیگر از مواردی است که با اطلاعات درج‌شده در سایت تناقض دارد. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، در بخش سوالات متداول کوین باکس مارکت به‌صراحت ذکرشده که پس از بارگذاری تصویر سلفی، ظرف 3 دقیقه به درخواست کاربران رسیدگی می‌شود.

برای راستی آزمایی این موضوع، احراز هویت در صرافی را انجام دادیم. بارگذاری مدارک را در ساعت 17:20 دقیقه روز 7 خرداد 1403 انجام دادیم. در فاصله بیش از 2 ساعت، همچنان حساب کاربری ما در وضعیت رسیدگی به احراز هویت قرار داشت.

واریز و برداشت ریالی صرافی کوین باکس مارکت

امکان واریزوبرداشت ریالی در صرافی کوین باکس مارکت وجود دارد. برای این منظور از پنل داشبورد اختصاصی خود، گزینه “کیف پول ریالی” را انتخاب کنید. برای واریز وجه باید گزینه “افزایش موجودی” را انتخاب کنید. 2 روش واریز از طریق درگاه آنلاین و همچنین پرداخت از طریق حواله بانکی و ثبت فیش پیشِ‌روی شما است.

از سویی دیگر، برای برداشت ریالی هم باید گزینه “درخواست تسویه” را انتخاب و سپس مبلغ برداشت را ثبت کنید. در سایت صرافی ذکرشده که درخواست‌های برداشت ریالی حداکثر ظرف یک روز کاری، پردازش می‌شوند.

انتقال دارایی در صرافی کوین باکس مارکت

امکان واریزوبرداشت ارز دیجیتال در صرافی کوین باکس مارکت وجود دارد. برای این منظور کافی است در داشبورد حساب کاربری خود، گزینه “کیف پول رمزارز” را انتخاب کنید. در صفحه کیف پول، مقابل ردیف ارز دیجیتال موردِنظر، روی گزینه برداشت یا شارژ کلیک کنید. سپس می‌توانید فرآیند واریزوبرداشت ارز دیجیتال مدِنظر خود را دنبال کنید. دقت کنید تا قبل از تکمیل احراز هویت، امکان واریزوبرداشت برای شما فعال نخواهد شد.

آموزش خرید و فروش در صرافی کوین باکس مارکت

در صفحه احراز هویت این صرافی ذکرشده که پس از احراز هویت می‌توانید تا سقف 3 میلیون تومان در شبانه‌روز نسبت به خرید ارز دیجیتال در این صرافی اقدام کنید. البته در صفحه سوالات متداول اعلام‌‎شده که در روزهای ابتدایی پس از ثبت نام، این عدد برابر با 1.5 میلیون تومان است. همچنین اعلام‌شده که با افزایش حجم معاملات و سابقه فعالیت خود می‌توانید درخواست افزایش سقف معاملات روزانه را با پشتیبانی صرافی در میان بگذارید.

برای خریدوفروش ارز دیجیتال، گزینه “ثبت سفارش” در پنل داشبورد حساب کاربری خود را انتخاب کنید. سپس باید ارز دیجیتال مدنظر خود را انتخاب کنید. در ادامه می‌توانید سفارش خرید یا فروش را با مقدار ارز دیجیتال یا معادل ریالی مدِنظر ثبت کنید.

دقت داشته باشید که در فرآیند خرید ارز دیجیتال، امکان واریز مستقیم دارایی به کیف پول شخصی شما پس از خرید وجود دارد. البته برای انتقال هر رمزارز با توجه به شبکه بلاک چین، کارمزد خاصی دریافت می‌شود؛ به‌عنوان مثال در تصویر زیر، کارمزد انتقال تتر در شبکه‌های مختلف از طریق صرافی کوین باکس مارکت را مشاهده می‌کنید.

صرافی کوین باکس مارکت تحت نظارت کدام نهاد است؟

در داخل کشور، فعالیت صرافی‌های ارز دیجیتال در چارچوب قوانین و تحت نظارت نهادهایی مانند بانک مرکزی، پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس انجام می‌شود. این نهادها مسئولیت تدوین مقررات و نظارت بر عملکرد صرافی‌ها را بر عهده دارند تا از رعایت اصول امنیتی و مالی اطمینان حاصل شود. با توجه به پویایی قوانین در حوزه رمزارزها، فعالان این بازار باید همواره از تغییرات جدید آگاه باشند. برای درک بهتر ساختار نظارتی این حوزه، پیشنهاد می‌شود مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی را مطالعه کنید.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

کلام پایانی

در این مطلب به نقد و بررسی صرافی کوین باکس مارکت پرداختیم. این صرافی امکان معامله فروشگاهی (OTC) 84 ارز دیجیتال را فراهم کرده است. حدود 1 سال از فعالیت این صرافی می‌گذرد. سعی کردیم در این مطلب تمام نکات پیداوپنهان درباره این صرافی را در معرض دید شما قرار دهیم. اگر تجربه کارکردن با این صرافی را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.