نقد و بررسی صرافی ژاوکس
صرافی ژاوکس در سال 1397 آغاز به کار کرد. این صرافی در زمینه معامله فروشگاهی، اسپات و فیوچرز ارزهای دیجیتال فعالیت می‌کند. در واقع شکل محدودی از معاملات فیوچرز به‌صورت معکوس در صرافی ژاوکس ارائه می‌شود که جلوتر به آن می‌پردازیم. در مجموع 24 ارز دیجیتال در بخش فروشگاهی و 39 ارز دیجیتال در بخش بازار این صرافی در دسترس هستند.
توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.
این صرافی مدعی است که 600 هزار کاربر دارد و تاکنون 5.5 میلیون معامله را پردازش کرده است. تا زمان نگارش این مطلب، اپلیکیشن موبایل ژاوکس رونمایی نشده است. همچنین این صرافی فعالیتی هم در سطح شبکه‌های اجتماعی ندارد.
آگهی روزنامه رسمی صرافی ژاوکس
هیچ اطلاعاتی در خصوص شرکت ثبت شده ژاوکس در دسترس نیست. در سایت این صرافی هم اشاره‌ای به‌این موضوع نشده است. این موضوع را از طریق پشتیبانی صرافی پیگیری کردیم که از طریق تماس تلفنی و تیکت سایت پاسخ‌گو نبودند.
امنیت صرافی ژاوکس
قضاوت درباره امنیت صرافی ژاوکس و سایر صرافی های ارز دیجیتال کار آسانی نیست. صرافی ژاوکس مدعی است که از کیف پول سخت افزاری برای نگهداری دارایی کاربران استفاده می‌کند. همچنین این صرافی امکان احراز دو عاملی با موبایل و ایمیل را برای ورود به حساب کاربری فراهم کرده است.
از نظر شفافیت، صرافی ژاوکس نمره قابل قبول دریافت نمی‌کند. هیچ‌اطلاعاتی در خصوص ثبت شرکت، محل دفتر صرافی، هویت مدیران، حجم معاملات و … در دسترس نیست. هر یک از این موارد می‌توانند در اعتماد به یک صرافی ارز دیجیتال نقش بسزایی داشته باشند.
علاوه‌بر آن اطلاعات غلط در بخش‌های مختلف سایت به‌چشم می‌خورد. به‌عنوان مثال تعداد ارزهای دیجیتال تحت پوشش ژاوکس در بخشی از سایت بیش از 200 و در قسمت دیگر بیش از 75 درج شده است. در حالی که بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد تعداد ارزهای دیجیتال این صرافی خیلی کمتر از اعداد فوق است که جلوتر اشاره می‌کنیم.
ایران بروکر این امکان را فراهم کرده تا مدیران ژاوکس در صورت تمایل شفاف‌سازی لازم در خصوص فعالیت خود انجام دهند.
پشتیبانی صرافی ژاوکس
هیچ اطلاعاتی درباره نشانی دقیق دفتر صرافی ژاوکس در دسترس نیست. در سایت این صرافی تنها به‌ذکر نام شیراز برای محل دفتر شرکت بسنده شده است. این صرافی راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:
- چت آنلاین
- پشتیبانی تلفنی: 07138389038 / 07142210876
- ایمیل: [email protected]
بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که پشتیبانی صرافی ژاوکس در حال حاضر از طریق هیچ یک از راه‌های فوق، پاسخ‌گو نیست.
کارمزد معاملات در صرافی ژاوکس به چه شکل است؟
کارمزد بازار معاملات اسپات صرافی ژاوکس بر اساس حجم معاملات کاربران در سه ماه اخیر، سطح‌بندی می‌شود. در جدول زیر می‌توانید مقدار کارمزد معاملات بازار اسپات در صرافی ژاوکس را مشاهده کنید.
| حجم معاملات سه ماه اخیر | کارمزد |
|---|---|
| کمتر از 220 میلیون تومان | 0.3 درصد |
| بین 220 تا 350 میلیون تومان | 0.25 درصد |
| بین 350 تا 480 میلیون تومان | 0.2 درصد |
| بن 480 تا 600 میلیون تومان | 0.15 درصد |
| بین 600 میلیون تا 1 میلیارد تومان | 0.1 درصد |
دقت داشته باشید که برای معاملات با سفارش فوری (مارکت) در صرافی ژاوکس، کارمزد معادل 0.05 درصد بیشتر از آنچه در جدول فوق مشاهده می‌کنید، دریافت می‌شود. همین شرایط برای معامله فیوچرز معکوس نیز وجود دارد.
آیا صرافی ژاوکس به اتباع خدمات می‌دهد؟
برای احراز هویت در صرافی ژاوکس لازم است که کد ملی خود را ثبت کنید. به‌همین دلیل این صرافی تنها به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌کند و اتباع خارجی امکان استفاده از این صرافی را ندارند.
ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی ژاوکس
برای ثبت نام در ژاوکس لازم است از طریق لینک ثبت نام موجود در این صفحه وارد سایت رسمی این پلتفرم شوید. بعد از ورود به سایت، گزینه “ورود / ثبت نام” از گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی را انتخاب کنید. به‌این ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید.
قبل از ثبت نام وارد صفحه قوانین و مقررات صرافی شوید و آن را به‌دقت مطالعه کنید. برای ثبت نام در ژاوکس باید نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و رمز عبور مد نظر خود را وارد کنید. یک کد تایید 6 کاراکتری برای موبایل شما ارسال می‌شود. بعد از وارد کردن این کد، ثبت نام تکمیل و وارد داشبورد حساب کاربری خود می‌شوید.
احراز هویت در صرافی ژاوکس
برای احراز هویت در صرافی ژاوکس باید حتما 18 سال داشته باشید. ضمن اینکه باید از مدارک متعلق به شخص خودتان برای احراز هویت استفاده کنید. برای انجام احراز هویت از پنل سمت راست داشبورد، گزینه “احراز” را انتخاب کنید تا صفحه زیر باز شود.
در مرحله اول باید اطلاعات شخصی مانند کد ملی، تاریخ تولد، آدرس منزل، شماره ثابت و ایمیل خود را وارد کنید. سپس نوبت به ثبت اطلاعات بانکی می‌رسد. این امکان فراهم شده که در هر حساب کاربری، 5 حساب بانکی ثبت شود. در مرحله سوم باید تصویر کارت ملی خود را آپلود کنید. در پایان هم باید یک عکس سلفی به‌همراه متن تعهد نامه دست نویس، کارت ملی و کارت بانکی خود تهیه و آپلود کنید.
هیچ توضیحی درباره مدت زمان رسیدگی به درخواست احراز هویت در سایت ژاوکس درج نشده است. این موضوع را از پشتیبانی صرافی هم جویا شدیم که متاسفانه پاسخی دریافت نکردیم.
ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی ژاوکس
برای ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی ژاوکس امکان احراز دو عاملی با موبایل و ایمیل فراهم شده است. با فعال‌سازی این قابلیت هنگام ورود به حساب کاربری، علاوه بر رمز عبور باید کد یکبار مصرف دریافتی از طریق پیامک یا ایمیل را هم وارد کنید. از گوشه سمت چپ بالای صفحه روی آیکون پروفایل کلیک و از منوی باز شده گزینه شناسایی دو عاملی را انتخاب کنید. سپس در صفحه باز شده می‌توانید دریافت کد از طریق موبایل و ایمیل را فعال کنید.
واریز و برداشت ریالی صرافی ژاوکس
امکان واریز و برداشت ریالی در صرافی ژاوکس وجود دارد. برای واریز ریالی از طریق درگاه بانکی حداکثر سقف مجاز روزانه 25 میلیون تومان مطابق دستور پلیس فتا تعیین شده است. همچنین حداقل مبلغ واریز ریالی برابر با 10 هزار تومان است.
از پنل داشبورد این پلتفرم گزینه “واریز” را انتخاب کنید تا وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر شوید. در این صفحه می‌توانید درخواست واریز را تکمیل و از طریق درگاه بانکی پرداخت را انجام دهید.
برای برداشت ریالی هم باید از پنل داشبورد این پلتفرم گزینه “دارایی‌های من” را انتخاب کنید. در صفحه باز شده فهرست دارایی‌های شما به نمایش در می‌آید و می‌توانید درخواست برداشت ریالی را ثبت کنید.
انتقال دارایی در صرافی ژاوکس
امکان واریز و برداشت رمزارزی در صرافی ژاوکس هم وجود دارد. برای واریز رمزارز بار دیگر وارد صفحه “واریز” شوید و تب “واریز کوین” را انتخاب کنید. در ادامه باید نام ارز دیجیتال و شبکه انتقال آن را انتخاب کنید. سپس واریز رمزارز را به مقصد آدرس کیف پول درج شده انجام دهید.
برای برداشت رمزارز بار دیگر وارد صفحه “دارایی‌های من” شوید و سپس ارز دیجیتال مد نظر برای برداشت را انتخاب کنید. در ادامه باید شبکه انتقال، آدرس ولت مقصد و مقدار ارز دیجیتال برای برداشت را درج کنید. در صفحه قوانین و مقررات ژاوکس این طور ذکر شده که اولین درخواست برداشت رمزارز بعد از 48 ساعت پردازش می‌شود. همچنین سایر درخواست‌های برداشت رمزارز ممکن است بعد از 24 تا 72 ساعت پردازش شوند.
آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی ژاوکس
حداقل مبلغ خرید و فروش در صرافی ژاوکس برابر با 300 هزار تومان است. همچنین حداکثر خرید در شبانه‌روز 100 میلیون تومان و حداکثر فروش هم 200 میلیون تومان تعیین شده است.
در بخش معاملات فروشگاهی این صرافی تنها 24 ارز دیجیتال وجود دارد. خرید و فروش در این بخش تنها بر پایه تومان انجام می‌شود. برای ورود به بخش معامله فروشگاهی روی گزینه معامله سریع در داشبورد کلیک کنید. صفحه‌ای مشابه تصویر زیر باز می‌شود که می‌توانید در آن نوع ارز و مقدار سفارش را تعیین کنید تا معامله انجام شود.
در قسمت پایین صفحه داشبورد، فهرست ارزهای دیجیتال قابل معاملات در بازار ژاوکس به‌نمایش در می‌آید. در زمان نگارش این مطلب تنها 39 ارز دیجیتال در این بخش لیست شده‌اند. معاملات بازار این صرافی بر پایه تومان و تتر انجام می‌شود. برای ورود به صفحه معامله کافیست روی ارز دیجیتال مد نظر کلیک کنید. به‌این ترتیب صفحه‌ای مشابه تصویر زیر باز می‌شود.
در معامله معمولی اسپات امکان ثبت سفارش به‌صورت فوری (مارکت) و ثابت (لیمیت) وجود دارد. در صفحه اصلی سایت ژاوکس ذکر شده که امکان سفارش‌گذاری با تعیین حد سود و ضرر وجود دارد. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که این امکان فراهم نشده است.
همچنین شما می‌توانید معامله فیوچرز به‌صورت معکوس ثبت کنید. در این معاملات اگر قیمت ارز دیجیتال کاهش پیدا کند، سود خواهید کرد. دقت داشته باشید که معاملات با اهرم 1 باز می‌شوند. همچنین در صورتی که در معاملات معکوس 50 درصد ضرر کنید، پوزیشن به‌صورت خودکار بسته می‌شود.
درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت و آگاهی کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود.
صرافی ژاوکس تحت نظارت کدام نهاد است؟
در فضای ارزهای دیجیتال، امنیت و شفافیت از مهم‌ترین عوامل برای جلب اعتماد کاربران هستند. در داخل کشور، نهادهایی مانند بانک مرکزی، پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس بر فعالیت صرافی‌های رمزارزی نظارت دارند تا از تخلفات احتمالی جلوگیری شود. برای اطلاعات بیشتر درباره ساختارهای نظارتی این حوزه، مطالعه مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی توصیه می‌شود.
کلام پایانی
در این مطلب به نقد و بررسی صرافی ژاوکس پرداختیم. صرافی ژاوکس در سال 1397 فعالیت خود را آغاز کرده است. این صرافی علاوه بر معاملات اسپات و فروشگاهی، از شکل محدودی از معاملات فیوچرز معکوس پشتیبانی می‌کند. البته وضعیت شفافیت اطلاعات، کیفیت پشتیبانی و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی این صرافی چندان مطلوب نیست. اگر تجربه فعالیت در ژاوکس را دارید، لطفا نظرات خود را درباره آن با ما در میان بگذارید.
پرسش‌های متداول
لینک ورود به وب سایت اصلی صرافی ژاوکس چیست؟
برای ورود به سایت اصلی صرافی ژاوکس می‌توانید از طریق کادر سبز ابتدای همین صفحه اقدام کنید.
آیا احراز هویت در صرافی ژاوکس الزامی است؟
بله احراز هویت برای فعالیت در این صرافی اجباری است.
آیا صرافی ژاوکس اعتبار کافی دارد؟
نکات مبهم زیادی مانند نام شرکت ثبت شده، هویت مدیران، کیفیت پشتیبانی و … درباره این صرافی وجود دارد که پیشنهاد می‌کنیم حتما قبل از ثبت نام مورد بررسی قرار دهید.
نظر خود را درباره ژاوکس بنویسید