نقد و بررسی صرافی ارزونکس | قبل از ثبت نام در Arzunex بخوانید

صرافی ارزونکس (Arzunex) متعلق به شرکت رها سیمرغ ایرانیان، در سال 1398 فعالیت خود را آغاز کرد. دفتر مرکزی این صرافی در شهر تهران قرار دارد. این صرافی سرویس معاملات فروشگاهی برای خرید و فروش ارز دیجیتال را ارائه می‌کند. تاکنون اپلیکیشن موبایل ارزونکس ارائه نشده است. این صرافی امکان خرید و فروش بیش از 200 ارز دیجیتال را فراهم کرده است.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

آیا صرافی ارزونکس معتبر است؟

در سایت صرافی ارزونکس ذکر شده که این پلتفرم محصول شرکت رها سیمرغ ایرانیان است.

شرکت رها سیمرغ ایرانیان در روز 25 مرداد 1393 با شماره ثبتی 458717 و به‌صورت مسئولیت محدود تأسیس شد. در تصویر زیر می‌توانید آگهی تأسیس شرکت رها سیمرغ ایرانیان را مشاهده کنید.

بر اساس آخرین اطلاعات درج‌شده در روزنامه رسمی، هویت مدیرعامل این مجموعه مشخص است.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که این صرافی عضو انجمن بلاک چین ایران است.

امنیت صرافی ارزونکس

این صرافی، قابلیت تأیید دو مرحله‌ای را برای ورود به حساب کاربری و برداشت وجه از اکانت با استفاده از ایمیل، پیامک و گوگل اتنتیکیتور را فراهم کرده است. همچنین مشاهده و مدیریت دسترسی دستگاه‌ها با آی‌پی‌های مختلف نیز امکان‌پذیر است. طبق استعلام از پشتیبانی، این صرافی از کیف پول سرد برای نگهداری ارزهای دیجیتال استفاده نمی‌کند.

نام شرکت و نشانی دفتر مرکزی صرافی در سایت رسمی این پلتفرم ذکر شده است. همچنین تعداد کاربران صرافی هم بیش از 10 هزار نفر اعلام شده است. تعداد سفارش‌های موفق ارزونکس بیش از 500 هزار مورد اعلام شده ولی اطلاعاتی درباره حجم معاملات روزانه این صرافی در دسترس نیست.

پشتیبانی صرافی ارزونکس

دفتر مرکزی صرافی ارزونکس در شهر تهران به نشانی خیابان ولیعصر، کوچه شقایق، پلاک 17 واقع شده است. امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافی برای کاربران وجود ندارد.

صرافی ارزونکس راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• سیستم پشتیبانی آنلاین
• سیستم تیکت حساب کاربری
• پشتیبانی تلفنی: 02191035395 – 02126745330
• ایمیل: [email protected]

در سایت این صرافی ذکر شده که پشتیبانی چت آنلاین همه روزه به‌صورت 24 ساعته فعالیت می‌کند. در صفحه قوانین و مقررات، ساعت فعالیت پشتیبانی تلفنی در روزهای کاری بین 9 تا 17 ذکر شده است. در صفحه تماس با ما ارزونکس، ساعت فعالیت پشتیبان تلفنی بین 8 تا 17 اعلام شده است.

تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که فاصله زمانی پاسخ‌گویی از طریق پشتیبانی آنلاین در ارزونکس حدود 3 دقیقه است و می‌توان گفت کیفیت پاسخ‌گویی پشتیبانی به سوالات کاربران، مناسب است.  

کارمزد معاملات در صرافی ارزونکس چقدر است؟

در سایت ارزونکس توضیح مشخصی درباره کارمزد معاملات این صرافی ذکر نشده است. این موضوع را با پشتیبانی ارزونکس در میان گذاشتیم. همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، ارزونکس برای خرید و فروش ارز دیجیتال کارمزد دریافت نمی‌کند. در واقع محل درآمد این صرافی از اختلاف قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال در خرید و فروش است.

امکانات صرافی ارزونکس

صرافی ارزونکس تاکنون اپلیکیشن موبایل خود را عرضه نکرده است. این صرافی یک مجله دارد که البته تنها دو مطلب در آن منتشر شده و مدت‌ها است که به‌روزرسانی نمی‌شود. این صرافی امکان نگهداری ارزهای دیجیتال خریداری‌شده را در حساب کاربری فراهم کرده است.

صرافی Arzunex در اینستاگرام و تلگرام هم فعالیت می‌کند اما عمده فعالیت کانال تلگرام این صرافی محدود به انتشار قیمت روزانه تتر بر حسب تومان است.

نمادهای معاملاتی صرافی ارزونکس

در سایت صرافی ذکر شده که تعداد 200 ارز دیجیتال در فهرست معاملات این پلتفرم قرار دارند. اگر به صفحه خرید و فروش ارزهای دیجیتال در داشبورد ارزونکس مراجعه کنید، متوجه خواهید شد که تنها 32 رمزارز در آن لیست شده‌اند. برای بررسی بیشتر این موضوع با پشتیبانی ارزونکس ارتباط گرفتیم. همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، برای خرید و فروش مابقی رمزارزها باید از طریق خطوط تلفن ارائه‌شده در واتساپ پیگیری کنید.

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی ارزونکس

ثبت نام در ارزونکس کمتر از یک دقیقه زمان نیاز دارد و با یک شماره موبایل اختصاصی، می‌توانید در این صرافی ثبت نام کنید. برای شروع وارد صفحه ثبت نام ارزونکس شوید. سپس شماره موبایل خود را در کادر مشخص‌شده وارد کنید. دقت کنید اگر شماره موبایل واردشده متعلق به شما نباشد، امکان تکمیل ثبت نام را نخواهید داشت.

در ادامه کد تایید 6 رقمی برای موبایل واردشده ارسال می‌شود که باید آن را وارد کنید. سپس بعد از واردکردن کد ملی، ثبت نام شما با موفقیت به‌پایان می‌رسد. نهایتا وارد صفحه داشبورد اختصاصی صرافی می‌شوید. برای هر بار ورود به اکانت خود در این صرافی هم می‌توانید از روش ورود با رمز یکبار مصرف استفاده کنید.

احراز هویت در صرافی ارزونکس

پس از ثبت نام اولیه برای دسترسی به امکاناتی مثل معامله، واریز یا برداشت، باید فرایند احراز هویت را انجام دهید. در صفحه قوانین و مقررات صرافی ارزونکس، ضوابط مربوط به احراز هویت ذکرشده که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید. امکان احراز هویت برای افراد 18 تا 90 سال در این صرافی فراهم است.

برای این کار در پنل کاربری خود، از منوی بالای صفحه، گزینه تکمیل احراز هویت را انتخاب کنید. در مرحله اول باید اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد خود را درج کنید. سپس لازم است شماره کارت بانکی خود را وارد کنید. پس از آن نوبت به ثبت ایمیل می‌رسد که یک کد تأیید 6 رقمی برای ایمیل شما ارسال می‌شود که باید آن را وارد کنید.

سپس فرم شرایط و قوانین استفاده از صرافی ارزونکس پیش‌روی شما قرار می‌گیرد که باید آن را تأیید کنید.

پس از آن باید تصویر کارت ملی خود را آپلود کنید.

برای تکمیل احراز هویت در صرافی ارزونکس باید یکی از دو روش احراز هویت با تصویر یا ویدیو را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که در روزهای کاری، نتیجه بررسی احراز هویت در ارزونکس ظرف مدت زمان کمتر از 30 دقیقه مشخص می‌شود و از طریق پیامک به اطلاع کاربر می‌رسد.

ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی ارزونکس

همان‌طور که اشاره کردیم، امکان ورود دو مرحله‌ای با پیامک، ایمیل و گوگل اتنتیکیتور در صرافی ارزونکس فراهم شده است. برای دسترسی به این بخش روی آیکون پروفایل از گوشه سمت چپ بالای داشبورد کلیک و از منوی بازشده، گزینه امنیت را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید.

در صفحه فوق می‌توانید بخش احراز دو عاملی گوگل اتنتیکیتور، ایمیل و پیامک را به‌صورت جداگانه فعال کنید. توصیه می‌کنیم برای کمک به افزایش امنیت حساب کاربری، حتما هر سه بخش را فعال کنید تا احتمال دسترسی دیگران به اکانت شما کاهش پیدا کند. احراز دو عاملی هم برای ورود به اکانت و هم برای برداشت وجه از حساب کاربرد دارد.

همچنین امکان فعال‌سازی کد آنتی فیشینگ در صرافی ارزونکس فراهم است. با انتخاب یک پین کد 4 رقمی، این قابلیت فعال می‌شود. کد آنتی فیشینگ در ایمیل‌هایی که از سوی صرافی برای شما ارسال می‌شوند، درج می‌گردد تا به‌این‌ترتیب امکان تشخیص حملات فیشینگ برای شما فراهم شود.

در پایین صفحه هم بخش مدیریت دستگاه‌ها قرار دارد. در این قسمت می‌توانید اطلاعات مربوط به آی‌پی دستگاه‌های واردشده به حساب کاربری خود را مشاهده کنید. در صورتی که تشخیص دادید آی پی متعلق به سیستم شما نیست، می‌توانید دسترسی آن را غیرفعال کنید.

واریز و برداشت ریالی صرافی ارزونکس

بعد از اینکه ثبت نام و احراز هویت اولیه را انجام دادید، می‌توانید واریز و برداشت ریالی داشته باشید. برای این کار کافی است در پنل کاربری خود از منوی سمت راست، گزینه کیف پول و سپس واریز را انتخاب کنید. در صفحه بعد، باید تب واریز تومانی را انتخاب کنید.

سقف واریز ریالی از طریق درگاه بانکی برابر با 25 میلیون تومان است. برای واریز آنلاین حداکثر مبلغ 6540 تومان کارمزد در ارزونکس دریافت می‌شود. همچنین در صورتی که وجهی را به حساب خود واریز کنید ولی برای معامله استفاده نکنید، هنگام برداشت کارمزد 0.1 درصد دریافت می‌شود.

بعد از ماجرای مسدودشدن درگاه بانکی صرافی‌ها به دستور بانک مرکزی در زمستان 1403، تا زمان نگارش مطلب حاضر، امکان واریز آنلاین در صرافی ارزونکس فعال نشده است. بنابراین برای واریز وجه باید روش واریز آفلاین را انتخاب کنید. حداقل مقدار واریز کارت به کارت برابر با 50 هزار تومان است. در این روش هم شماره کارت به نام شرکت رها سیمرغ ایرانیان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

برای برداشت ریالی، از پنل داشبورد این پلتفرم گزینه “برداشت” را در بخش کیف پول انتخاب کنید. سپس در صفحه جدید روی گزینه برداشت تومانی کلیک کنید. در ادامه می‌توانید درخواست برداشت را به‌حساب بانکی خود ثبت کنید. حداقل مقدار برداشت برابر با 50 هزار تومان است. در هر تراکنش حداکثر امکان برداشت 50 میلیون تومان وجود دارد و سقف برداشت روزانه هر اکانت هم برابر با 100 میلیون تومان است. سقف کارمزد برداشت ریالی هم برابر با 10900 هزار تومان است.

انتقال ارز دیجیتال در صرافی ارزونکس

امکان واریز و برداشت رمزارزی در این صرافی هم وجود دارد. البته در زمان نگارش مطلب حاضر، تنها امکان واریز و برداشت تتر در ارزونکس وجود دارد.  برای واریز ارز دیجیتال، کافی است در پنل کاربری خود، از منوی سمت راست گزینه کیف پول و سپس واریز را انتخاب کنید.

در صفحه‌ای که باز می‌شود، تب واریز رمزارزی را انتخاب کنید. سپس، ارز دیجیتال مدنظر و شبکه آن را انتخاب کنید. آدرس کیف پول شما برای واریز نمایش داده می‌شود. کافی است مبلغ مدنظر را به این آدرس واریز کنید تا پس از دریافت تأییدیه‌های کافی شبکه، ارز دیجیتال به حسابتان واریز شود. درحال‌حاضر، تنها از شبکه ترون برای واریز تتر پشتیبانی می‌شود و حداقل مقدار واریز تتر هم برابر با 10 تتر است.

برای برداشت ارز دیجیتال در صرافی ارزونکس، کافی است در پنل کاربری خود، از منوی سمت راست، گزینه کیف پول و سپس برداشت را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود، تب برداشت رمزارزی را انتخاب کنید. سپس باید ارز دیجیتال مورد نظر را انتخاب کنید. حداقل مقدار برداشت تتر برابر با 5 تتر و حداکثر مقدار برداشت روزانه هم 2000 تتر است. کارمزد انتقال ارز دیجیتال بسته به شبکه انتقال به‌نمایش در می‌آید. درحال‌حاضر، تنها امکان برداشت تتر از طریق شبکه ترون در صرافی ارزونکس وجود دارد. برای ثبت درخواست باید شبکه انتقال، مقدار ارز دیجیتال و آدرس کیف پول مقصد را ثبت کنید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی ارزونکس

صرافی ارزونکس امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال را به‌صورت فروشگاهی (OTC) فراهم کرده است. معامله رمزارزها در بخش فروشگاهی بر پایه تومان امکان‌پذیر است. برای معاملات فروشگاهی باید وارد صفحه خرید و فروش در داشبورد شوید که مشابه تصویر زیر است.

در این صفحه ابتدا باید ارز مدنظر را انتخاب کنید. سپس مبلغ مد نظر برای معامله را وارد و سفارش خود را ثبت کنید. حداقل مقدار سفارش خرید و فروش در ارزونکس برابر با 455 هزار تومان است. همچنین حداقل فروش تتر هم در این صرافی برابر با 5 توکن است. همان‌طور که اشاره کردیم، کارمزد خرید و فروش ارز دیجیتال در ارزونکس دریافت نمی‌شود. سفارش‌ها به‌صورت اتوماتیک و در لحظه پردازش می‌شوند.

صرافی ارزونکس تحت نظارت کدام نهاد است؟

در حوزه ارزهای دیجیتال، نظارت و تنظیم مقررات برای صرافی‌ها به‌منظور حفظ امنیت و اعتماد کاربران ضروری است. در ایران، بانک مرکزی به‌عنوان نهاد اصلی سیاست‌گذار، همراه با پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس، بر فعالیت صرافی‌های دیجیتال نظارت دارند. صرافی ارزونکس نیز با رعایت این چارچوب‌های قانونی، خدمات خود را به کاربران ارائه می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی، مطالعه مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی توصیه می‌شود.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

کلام پایانی | همه چیز درباره ارزونکس

ارزونکس یک صرافی فروشگاهی است که از سال 1398 تاکنون فعالیت می‌کند. در زمان نگارش این مطلب تعداد 32 ارز دیجیتال در فهرست معاملات این صرافی قرار دارند. این صرافی کارمزد مستقیم برای معامله دریافت نمی‌کند و درآمد آن از محل اختلاف قیمت لحظه‌ای خرید و فروش رمزارزها است. اپلیکیشن موبایل صرافی ارزونکس هم تاکنون عرضه نشده است. اگر تجربه کارکردن با این صرافی را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.