نقد و بررسی صرافی بیت ارز | آیا Bitarz قابل اعتماد است؟

اطلاعات ثبت شرکت، عضویت در نهادهای مرتبط با اکوسیستم رمزارزها در ایران، سرویس‌های معاملات ارز دیجیتال، کیفیت پشتیبانی، حجم معاملات و سایر موارد در رابطه با خدمات‌دهی از جمله مهم‌ترین فاکتورها برای نقد و بررسی صرافی های ارز دیجیتال در ایران هستند. در مطلب حاضر، قصد داریم به بررسی اعتبار و امکانات صرافی بیت ارز بپردازیم.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهند شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وب‌سایت درج خواهند شد.

معرفی Bitarz | صرافی بیت ارز چیست؟ 

بیت ارز یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که سرویس معاملات فروشگاهی رمزارزها را ارائه می‌دهد. در سایت این صرافی اشاره شده که ایده بیت ارز در سال 1396 شکل گرفت و در اردیبهشت ماه 1399 آغاز به‌کار کرد. 

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که دامنه اینترنتی سایت bitarz.net در روز 26 آوریل 2020 مصادف با 6 اردیبهشت 1399 به ثبت رسیده و از این حیث با تاریخ شروع به فعالیت ذکرشده در سایت این صرافی مطابقت دارد. ضمن اینکه اعتبار دامنه فوق تا سال 2026 است.

اعتبار Bitarz | آیا صرافی بیت ارز معتبر است؟

براساس اطلاعات صفحه درباره ما سایت بیت ارز، این صرافی محصول شرکت جهان گستران عصر دیجیتال است.

شرکت جهان گستران عصر دیجیتال به‌صورت سهامی خاص و با شماره ثبت 618768 تأسیس شده است. تاریخ شروع به فعالیت این شرکت 29 شهریور 1402 است. این موضوع نشان می‌دهد که فاصله 3 ساله بین آغاز به‌کار صرافی Bitarz و تأسیس شرکت جهان گستران عصر دیجیتال وجود دارد. سرمایه ثبت این شرکت 2 میلیون تومان است و در تصویر زیر، آگهی تأسیس آن را در روزنامه رسمی مشاهده می‌کنید. 

صرافی‌ها با عضویت در نهادهای شناخته شده اکوسیستم رمزارزها در ایران تلاش می‌کنند تا اعتبار خود را نزد کاربران ارتقا دهند. در سایت صرافی بیت ارز اشاره شده که عضو انجمن بلاک چین ایران است. استعلام کارشناس ایران بروکر از سایت انجمن بلاکچین ایران این موضوع را تأیید می‌کند. 

صرافی بیت ارز مورد تایید کدام نهاد نظارتی است؟

با ابلاغ ریاست جمهوری در بهمن ماه 1403، بانک مرکزی متولی اصلی تنظیم‌گری حوزه رمزپول در ایران معرفی شد. البته درباره مصداق رمزپول بین بانک مرکزی و نهادهای دیگر مانند وزارت ارتباطات اختلاف نظر وجود دارد. بانک مرکزی معتقد است که انحصار تنظیم‌گری در حوزه تمام ارزهای دیجیتال در ایران در اختیار این نهاد قرار دارد. اما وزارت ارتباطات، تنها رمزارز رسمی بانک مرکزی را مصداق رمزپول ذکر شده در قانون می‌داند و معتقد است برای نظارت بر معاملات ارزهای دیجیتال جهان‌روا مانند بیت کوین، اتریوم و … باید همکاری بین دستگاهی شکل بگیرد. 

پلیس فتا نیز در حوزه نظارت بر فعالیت صرافی های رمزارز در سال‌های اخیر نقش پررنگی داشته است. روی‌هم‌رفته اگر مایل هستید درباره مجموعه دستگاه‌های نظارتی مسئول در حوزه رمزارزها در ایران اطلاعات بیشتری کسب کنید. پیشنهاد ما مطالعه مطلب “نهادهای ناظر بر صرافی های ایرانی” است.   

امنیت صرافی بیت ارز  

باتوجه‌به اینکه امکان نگهداری ارز دیجیتال در حساب کاربری بیت ارز وجود دارد، این سوال پیش می‌آید که آیا بیت ارز از ولت سرد استفاده می‌کند یا خیر؟ کارشناسان ایران بروکر این سوال را با پشتیبانی bitarz مطرح کردند. بر اساس پاسخ پشتیبانی، بیت ارز از کیف پول‌های سرد برای تأمین امنیت دارایی کاربران بهره می‌گیرد. البته باتوجه‌به عدم دسترسی اطلاعات در این زمینه، امکان تأیید یا رد این موضوع وجود ندارد. 

در هر بار ورود به حساب کاربری در صرافی بیت ارز، کد احراز دو عاملی از طریق پیام برای کاربران ارسال می‌شود. سرویس تأیید دو مرحله‌ای درون سایتی هم در bitarz وجود دارد. در این قسمت می‌توانید استفاده از بخش‌هایی مانند برداشت از کیف پول، خرید و فروش ارز دیجیتال و تغییر رمز عبور را با واردکردن کد تأیید پیامکی فعال کنید. 

در بخش ورود دو مرحله‌ای از پروفایل کاربری خود در بیت ارز هم می‌توانید حساب کاربری را به گوگل اتنتیکیتور متصل کنید. کد احراز دو عاملی گوگل برای ورود به حساب کاربری مورد نیاز خواهد بود. 

همچنین در بخش تاریخچه ورودهای من در پروفایل کاربری، اطلاعات مربوط به آی پی دستگاه‌های وارد شده به حساب کاربری قابل مشاهده است. در صورت مشاهده آی پی ناشناس می‌توانید دسترسی آن را قطع کنید. 

اگر در رسانه‌ها جستجو کنید، خبری مبنی بر سابقه حمله هکری یا سرقت دارایی کاربران صرافی bitarz مشاهده نخواهید کرد. این صرافی اطلاعات مربوط به شرکت ثبت شده و نشانی دفتر خود را به‌صورت شفاف در سایت منتشر کرده است؛ اما تعداد معامله‌گران و حجم معاملات آن مشخص نیست. 

پشتیبانی صرافی بیت ارز  

نشانی دفتر صرافی بیت ارز در آگهی روزنامه رسمی و سایت این صرافی مطابقت دارد. بر این اساس، دفتر بیت ارز در شهر تهران به نشانی بزرگ راه شهید سلیمانی، خیابان بنی هاشم، خیابان رحیمی کلور، نبش رمضانی، پلاک 1، طبقه 1 واقع شده است. 

امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافی با هماهنگی قبلی پشتیبانی bitarz وجود دارد.

راه‌های ارتباط با پشتیبانی صرافی بیت ارز عبارت‌اند از: 

• پشتیبانی تلفنی
• ایمیل
• تیکت 
• پشتیبانی آنلاین 

bitarz هیچ‌گونه خدمات پشتیبانی در قالب شبکه‌های اجتماعی ارائه نمی‌دهد. پشتیبانی تلفنی بیت ارز در روزهای شنبه تا پنجشنبه بین ساعت 9 تا 20 و روزهای تعطیل بین ساعت 9 تا 13 فعالیت می‌کند. همچنین پشتیبانی آنلاین این صرافی نیز همه روزه بین ساعت 9 تا 21 آماده پاسخ‌گویی است. 

تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که پشتیبانی bitarz در ساعات فعالیت خود ظرف مدت زمان کمتر از 2 دقیقه پاسخ‌گوی سوالات کاربران است و از ادبیات مناسب برای راهنمایی کاربران استفاده می‌کند. 

کارمزد معاملات در صرافی بیت ارز

در هیچ بخشی از سایت بیت ارز ذکر نشده که کارمزد معاملات این صرافی چقدر است. برای بررسی بیشتر این موضوع به صفحه ثبت سفارش بیت ارز مراجعه کردیم. طبق تصویر زیر، کارمزد معاملات بیت ارز به‌صورت ثابت برابر با 0.5 درصد است. کارمزد از ارز دریافتی کاربر کسر می‌شود. به‌عنوان مثال، اگر با پرداخت تومان نسبت به خرید بیت کوین اقدام می‌کنید، کارمزد در قالب بیت کوین کسر می‌گردد.

امکانات صرافی بیت ارز

صرافی bitarz، اپلیکیشن موبایل نسخه اندروید خود را در اختیار کاربران قرار داده است: 

• اپلیکیشن اندروید بیت ارز

این صرافی تنها یک کانال تلگرام در شبکه‌های اجتماعی دارد که حدود 3 سال از آخرین پست منتشر شده در آن می‌گذرد. بخش وبلاگ برای انتشار مطالب آموزشی و اخبار ارزهای دیجیتال در سایت bitarz نیز پیش‌بینی شده که آخرین مطالب آن مربوط به فروردین ماه 1403 است. 

نمادهای معاملاتی صرافی بیت ارز

در صفحه اصلی سایت bitarz ذکر شده که این صرافی بیش از 200 رمزارز را پشتیبانی می‌کند. این در حالی است که بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در خرداد ماه 1404، تعداد 84 ارز دیجیتال در فهرست معاملات فروشگاهی بیت ارز وجود دارند. شما می‌توانید در صفحه کیف پول‌های داشبورد کاربری، لیست کامل ارزهای این صرافی را مشاهده کنید. 

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی بیت ارز  

طبق اطلاعات موجود در سایت بیت ارز، این صرافی به اتباع خارجی خدمات ارائه نمی‌دهد. 

با انتخاب گزینه ورود / عضویت از منوی صفحه اصلی سایت بیت ارز وارد صفحه ثبت نام در این صرافی خواهید شد. ثبت نام بیت ارز با درج شماره موبایل و تعیین رمز عبور برای حساب کاربری صورت می‌گیرد. کد تأیید 5 رقمی برای شماره موبایل شما ارسال می‌گردد. 

با وارد کردن کد تأیید، ثبت نام نهایی شده و وارد صفحه داشبورد کاربری مشابه تصویر زیر می‌شوید. 

احراز هویت در صرافی بیت ارز  

بدون احراز هویت، اجازه فعالیت در صرافی bitarz نخواهید داشت. احراز هویت این صرافی در دو سطح پایه و پیشرفته تعریف شده است. برای فعال شدن همه قابلیت‌های موجود در bitarz باید احراز هویت را تا سطح پیشرفته تکمیل کنید. 

وارد صفحه احراز هویت در داشبورد کاربری شوید. در مرحله اول باید نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و کد ملی خود را وارد کنید. 

سپس نوبت به ثبت شماره کارت بانکی می‌رسد. حساب بانکی باید حتما به نام شخص شما باشد تا تأیید شود. 

در مرحله بعدی، باید تصویر کارت ملی خود را بارگذاری کنید. 

به‌این‌ترتیب احراز هویت پایه در صرافی bitarz پایان می‌یابد. نتیجه احراز هویت پایه در لحظه مشخص می‌شود. با تأیید احراز هویت پایه، مجاز به واریز نامحدود رمزارز خواهید بود. همچنین سقف واریز ریالی در این سطح 1 میلیون تومان در شبانه‌روز است. حداکثر برداشت رمزارزی و ریالی در شبانه‌روز به ترتیب 100 میلیون و 20 میلیون تومان خواهد بود. 

برای احراز هویت پیشرفته باید متن تعهدنامه موجود در تصویر زیر را روی یک برگه یادداشت کنید. سپس با در دست داشتن برگه تعهدنامه، کارت بانکی و کارت ملی تصویری از چهره خود بیندازید. بعد از بارگذاری این تصویر، احراز هویت پیشرفته تکمیل می‌شود. 

درباره زمان رسیدگی به درخواست احراز هویت پیشرفته از پشتیبانی bitarz استعلام گرفتیم. حداکثر زمان انتظار بررسی درخواست احراز هویت 1 ساعت اعلام شده است. تجربه کارشناسان ایران بروکر هم این موضوع را تأیید می‌کند. 

با تأیید احراز هویت پیشرفته، سقف واریز ریالی در روز و ماه به‌ترتیب برابر با 300 میلیون و 3 میلیارد تومان خواهد بود. همچنین سقف برداشت رمزارز نیز در روز و ماه به‌ترتیب به 200 میلیون و 3 میلیارد تومان افزایش می‌یابد. 

آموزش واریز و برداشت ریالی صرافی بیت ارز 

اولین نکته‌ای که باید برای واریز ریالی به صرافی بیت ارز مد نظر داشته باشید این است که تنها از حساب بانکی ثبت شده استفاده کنید. اگر واریز از مبدأ حساب بانکی متعلق به شما که در اکانت‌تان ثبت نشده انجام بگیرد، وجه بلوکه می‌شود. همچنین درصورتی‌که حساب بانکی متعلق به شما نباشد، صرافی بیت ارز ابتدا اطلاعات صاحب حساب را دریافت و سپس ظرف مدت زمان حداکثر 72 ساعت آن را باز می‌گرداند. 

برای ثبت حساب بانکی جدید، در صفحه داشبورد گزینه حساب‌ها را انتخاب کنید. با ثبت شماره کارت بانکی، امکان اضافه کردن حساب جدید وجود دارد. بررسی و تأیید حساب‌های بانکی در لحظه انجام می‌شود. درج حساب متعلق به بانک‌های آینده، کشاورزی، ملی، سامان و پارسیان در تسویه ریالی سریع‌تر موثر است. 

در زمان نگارش مطلب حاضر (خرداد ماه 1404)، درگاه بانکی صرافی بیت ارز غیرفعال است.

شما باید درخواست واریز ریالی را از طریق تیکت در حساب کاربری ثبت کنید. به‌این‌ترتیب شماره حساب و شبا از سوی صرافی بیت ارز برای واریز ریالی در اختیار شما قرار می‌گیرد. برای تأیید درخواست واریز باید رسید تراکنش خود را نیز در همان تیکت برای پشتیبانی بیت ارز ارسال کنید. 

برای برداشت ریالی در صفحه کیف پول مقابل ردیف تومان روی گزینه برداشت کلیک کنید. سپس نوبت به تعیین مبلغ و حساب بانکی برای برداشت ریالی می‌رسد. حداقل مبلغ برداشت برابر با 50 هزار تومان و حداکثر آن باتوجه‌به سطح احراز هویت شما تعیین می‌شود. 

هر کاربر می‌تواند روزانه یک‌بار درخواست برداشت فوری تا سقف 3 میلیون تومان داشته باشد. مابقی درخواست‌های برداشت در قالب سیکل‌های پایا بانکی (3 بار در روزهای غیرتعطیل) پردازش می‌شوند. 

بر اساس قوانین و مقررات Bitarz، اولین برداشت ریالی یا رمزارزی در این صرافی با گذشت 72 ساعت از واریز امکان‌پذیر خواهد بود. 

آموزش واریز و برداشت رمزارزی صرافی بیت ارز 

در زمان نگارش مطلب حاضر (خرداد 1404)، سرویس واریز رمزارز صرافی بیت ارز غیرفعال است. پشتیبانی Bitarz در پاسخ به سوال کارشناسان ایران بروکر اعلام کرد که باید درخواست‌های واریز رمزارز را در قالب تیکت مطرح کنید. 

صرافی Bitarz تأکید کرده که تراکنش‌های رمزارزی را به‌صورت مستقیم با صرافی های خارجی انجام ندهید و از ولت‌های غیرحضانتی به‌عنوان واسطه برای تراکنش‌ها استفاده کنید. 

برای برداشت رمزارز نیز در صفحه کیف پول‌ها، مقابل ردیف ارز دیجیتال مد نظر گزینه برداشت را انتخاب کنید. سپس باید تعداد ارز و شبکه انتقال آن مشخص شود تا درخواست برداشت به جریان بیفتد.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی بیت ارز 

صرافی Bitarz، سرویس معاملات فروشگاهی برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال را با قیمت لحظه‌ای در قالب پرداخت تومان و تتر ارائه می‌دهد. کاربران باید بعد از ثبت نام و احراز هویت، 3 خرید ابتدایی خود را تا سقف حداکثر 20 میلیون تومان انجام دهند. پس از آن، محدودیت فوق برطرف می‌شود. 

برای ثبت سفارش در صرافی بیت ارز وارد صفحه خرید و فروش شوید. ابتدا باید ارز پرداختی بین تومان و تتر را انتخاب کنید. سپس نوبت به ارز دیجیتال موردنظر برای دریافت می‌رسد. در ادامه نرخ تبدیل لحظه‌ای دو ارز و حداقل مقدار معامله به نمایش در می‌آید. شما باید تعداد ارز برای خرید را مشخص و سپس سفارش را نهایی کنید. معاملات این بخش در لحظه انجام می‌شوند.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

کلام پایانی | آیا Bitarz معتبر است؟

صرافی بیت ارز در سال 1399 فعالیت خود را آغاز کرد و نام شرکت ثبت شده آن جهان گستران عصر دیجیتال است. این صرافی امکان خرید و فروش 84 ارز دیجیتال را به‌صورت فروشگاهی فراهم کرده و کارمزد معاملات 0.5 درصدی دریافت می‌کند. همچنین بیت ارز موفق شده است در انجمن بلاک چین ایران عضو شود. شما می‌توانید تجربه‌های خود از کار کردن با صرافی بیت ارز را در بخش کامنت‌ها با ما در میان بگذارید.