نقد و بررسی صرافی گیوکس | آیا صرافی Geevex معتبر است؟

گیوکس جزو صرافی‌های نوپایی است که تنها یک سال از آغاز فعالیت آن می‌گذرد اما موفق شده در نظام صنفی رایانه‌ای کشور عضو شود و خدمات خرید و فروش بیش از 100 ارز دیجیتال را به کاربران ایرانی ارائه دهد. احراز هویت در این صرافی مانند سایر صرافی‌های داخلی اجباری است با ما همراه باشید تا صفر تا صد گیوکس را باهم بررسی کنیم.

توجه: اطلاعات مندرج در این صفحه صرفاََ بر اساس بررسی کارشناسان ایران بروکر در تاریخ بررسی، درج شده است و تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد. همچنین پلتفرم‌های مالی می‌توانند در صورت ایجاد تغییرات در خدمات و امکانات خود، با پشتیبانی ایران بروکر در تماس باشند و تغییرات را اعلام کنند. در صورت تأیید کارشناسان ایران بروکر، اطلاعات جدید در وبسایت درج خواهد شد.

صرافی گیوکس (Geevex) چیست؟

صرافی گیوکس (Geevex) در سال 1402 فعالیت خود را آغاز کرد. دفتر مرکزی این صرافی در شهر کرمان قرار دارد. Geevex متعلق به شرکت ایده پردازش حرکت است. این صرافی سرویس معاملات فروشگاهی را برای خرید و فروش بیش از 138 ارز دیجیتال ارائه می‌کند. تاکنون اپلیکیشن موبایل گیوکس ارائه نشده است.

آیا صرافی گیوکس معتبر است؟

در سایت صرافی گیوکس ذکر شده که این پلتفرم محصول شرکت ایده پردازش حرکت است.

شرکت ایده پردازش حرکت در روز 10 اردیبهشت 1401 با شماره ثبتی 18390 و به‌صورت سهامی خاص تاسیس شد. در تصویر زیر می‌توانید آگهی تاسیس شرکت ایده پردازش حرکت را مشاهده کنید.

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که صرافی گیوکس عضو انجمن بلاک‌چین ایران است.

شرکت ایده پردازش حرکت در تاریخ 19 آذر 1402 به عضویت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کرمان درآمده است.

همچنین بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که URL صرافی گیوکس در سایت whois در تاریخ 18 اکتبر 2023 مصادف با 27 مهر 1402 ثبت شده است. اطلاعات مربوط به دامنه صرافی گیوکس را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

امنیت صرافی گیوکس

صرافی گیوکس، امکان تایید دو مرحله‌ای را برای ورود به حساب کاربری و برداشت وجه از اکانت با استفاده از گوگل اتنتیکیتور فراهم کرده است. همچنین این صرافی در قالب پیامک و ایمیل، ورود به اکانت و تراکنش‌ها را اطلاع‌رسانی می‌کند. در صفحه قوانین و مقررات صرافی گیوکس ذکر نشده که از ولت سرد برای نگهداری رمزارزها استفاده می‌شود یا خیر. این موضوع را با پشتیبانی صرافی مطرح کردیم.

بر اساس اعلام پشتیبانی صرافی گیوکس، این پلتفرم از کیف پول سرد برای نگهداری ارزهای دیجیتال استفاده می‌کند. البته این موضوع برای کارشناسان ایران بروکر قابل بررسی نیست.

نام شرکت و نشانی دفتر مرکزی صرافی در سایت رسمی این پلتفرم ذکر شده است. ولی اطلاعاتی درباره تعداد کاربران و حجم معاملات روزانه این صرافی در دسترس نیست.

پشتیبانی صرافی گیوکس

دفتر مرکزی این صرافی در شهر کرمان به‌نشانی بلوار جمهوری اسلامی، خیابان امام جمعه، کوچه امام جمعه 6، پلاک 43، طبقه همکف واقع شده است. همچنین طبق اعلام پشتیبانی، امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافی برای کاربران وجود دارد.

صرافی گیوکس راه‌های زیر را برای پاسخ‌گویی به سوالات کاربران تعریف کرده است:

• سیستم پشتیبانی آنلاین
• سیستم تیکت حساب کاربری
• پشتیبانی تلفنی: 034-32465985 / 09100909835 (پیامک) / 09100909836 (تلفن همراه)
• پشتیبانی پیام‌رسان ایتا
• پشتیبانی روبیکا
• پشتیبانی تلگرام

در سایت گیوکس ذکر شده که پشتیبانی چت آنلاین این صرافی روزهای شنبه تا پنجشنبه بین ساعات 8 تا 20 فعالیت می‌کند. بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که در زمان نگارش این مطلب (اسفند 1403)، سرویس چت آنلاین سایت در دسترس نیست.

برای بررسی بیشتر از طریق تیکت در حساب کاربری با پشتیبانی گیوکس ارتباط گرفتیم. تجربه کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که فاصله زمانی پاسخ‌گویی از طریق تیکت حدود 30 دقیقه است. کیفیت پاسخ‌گویی پشتیبانی به سوالات کاربران مناسب است.

همچنین صرافی گیوکس یک گروه تلگرامی هم دارد که در آن کاربران به تبادل نظر پیرامون موضوعات ارزهای دیجیتال و خدمات صرافی گیوکس می‌پردازند.

کارمزد معاملات در صرافی گیوکس چقدر است؟

صرافی گیوکس کاربران را بر اساس حجم معاملات و گردش مالی به 4 دسته تقسیم می‌کند. نرخ کارمزد معاملات هر یک از سطوح کاربری را در جدول زیر مشاهده می‌کنید.

در تصویر زیر میزان کارمزدها را مشاده می‌کنید:

امکانات صرافی گیوکس

صرافی گیوکس تاکنون (اسفند 1403) اپلیکیشن موبایل خود را عرضه نکرده است و یک مجله هم دارد که البته در زمان نگارش مطلب حاضر در دسترس نیست. Geevex امکان نگهداری ارزهای دیجیتال خریداری شده را در حساب کاربری فراهم کرده است. این صرافی در اینستاگرام و تلگرام هم فعالیت می‌کند. البته عمده فعالیت کانال تلگرام این صرافی محدود به انتشار قیمت روزانه ارزهای دیجیتال با رتبه برتر است. همچنین اطلاعیه‌های صرافی هم از طریق شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شوند.

با ورود به حساب کاربری خود در صرافی گیوکس، علاوه‌بر کیف پول و سکوی تبادل ارزهای دیجیتال متوجه دو سرویس دیگر خواهید شد که عبارت‌اند از: 

سرویس گیو بات

در سرویس گیو بات امکان سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال با استراتژی DCA فراهم شده است. به‌عبارت دیگر، شما می‌توانید نسبت به خرید یک ارز دیجیتال مشخص به‌صورت متناوب (هفتگی، دو هفته‌ای و ماهانه) اقدام کنید. در زمان نگارش این مطلب (اسفند 1403)، امکان خرید 12 ارز دیجیتال با سرویس گیو بات فراهم شده است.

سرویس گیو فای

در سرویس گیو فای امکان سپرده‌گذاری ارز دیجیتال و دریافت سود به‌صورت دوره‌ای فراهم شده است. گیو فای مشابه سرویس استیکینگ ارز دیجیتال است. البته در حال حاضر، تنها امکان سپرده‌گذاری تتر در سرویس گیو فای وجود دارد. همچنین دوره‌های زمانی سپرده‌گذاری گیو فای هم 3 و 6 ماهه هستند. نرخ سود سرمایه‌گذاری در سرویس گیو فای هم 15 درصد است. 

نمادهای معاملاتی صرافی گیوکس 

در سایت صرافی گیوکس ذکر نشده چه تعداد ارز دیجیتال در فهرست معاملات این پلتفرم قرار دارند. اگر به صفحه خرید و فروش ارزهای دیجیتال در داشبورد گیوکس مراجعه کنید، متوجه خواهید شد که تعداد 138 رمزارز در آن لیست شده‌اند. البته دقت داشته باشید که امکان واریز و برداشت همه این رمزارزها در صرافی گیوکس وجود ندارد. در حال حاضر، این صرافی تنها از واریز و برداشت تتر، بیت کوین، اتریوم و ترون پشتیبانی می‌کند. 

ثبت نام و افتتاح حساب در صرافی گیوکس  

ثبت نام در گیوکس کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد و با یک شماره موبایل اختصاصی، می‌توانید در این صرافی ثبت نام کنید. برای شروع ثبت نام در صرافی گیوکس، وارد صفحه ثبت نام گیوکس شوید. سپس شماره موبایل خود را در کادر مشخص شده وارد کنید. دقت داشته باشید اگر شماره موبایل وارد شده متعلق به شما نباشد، امکان تکمیل ثبت نام را نخواهید داشت. پس از آن نوبت به تعیین رمز عبور حساب کاربری و تایید مجدد آن می‌رسد.

در ادامه کد تایید 6 رقمی برای موبایل وارد شده ارسال می‌شود. بعد از وارد کردن آن‌، ثبت نام شما با موفقیت به‌پایان می‌رسد. نهایتا وارد صفحه داشبورد اختصاصی در صرافی می‌شوید. ضمن اینکه پس از ثبت نام یک پیامک مبنی بر قرار گرفتن حساب کاربری در سطح 1 دریافت خواهید کرد. برای هر بار ورود به اکانت خود در گیوکس هم می‌توانید از شماره موبایل و رمز عبور استفاده کنید. 

احراز هویت در صرافی گیوکس  

پس از ثبت نام اولیه در صرافی گیوکس، برای دسترسی به امکانات آن مانند واریز، برداشت و معامله، باید فرایند احراز هویت را انجام دهید. علاوه بر کاربران حقیقی، امکان احراز هویت برای کاربران حقوقی در این صرافی وجود دارد. 

صرافی گیوکس کاربران خود را بر اساس میزان اطلاعات ارائه شده در احراز هویت در 4 سطح طبقه‌بندی می‌کند که در جدول زیر مشاهده می‌کنید. 

صرافی گیوکس امکان احراز هویت به‌صورت حضوری و آنلاین را فراهم کرده است. در صفحه اصلی داشبورد با انتخاب گزینه احراز هویت حضوری می‌توانید درخواست تعیین نوبت برای مراجعه حضوری به دفتر صرافی را ثبت کنید. البته بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در زمان نگارش این مطلب (اسفند 1403)، احراز هویت حضوری غیرفعال است. 

برای احراز هویت آنلاین هم باید گزینه تکمیل احراز هویت آنلاین را انتخاب کنید. در مرحله اول باید اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی و تاریخ تولد خود را درج کنید. سپس لازم است شماره کارت بانکی خود را وارد کنید. 

پس از آن باید تصویر پشت و روی کارت ملی خود را آپلود کنید.

برای تکمیل احراز هویت در صرافی گیوکس باید احراز هویت ویدیویی آنلاین را با ذکر جمله‌ای که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید در مقابل دوربین سلفی موبایل خود انجام دهید. 

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد که در روزهای کاری، نتیجه بررسی احراز هویت در صرافی گیوکس حداکثر ظرف مدت زمان 1 ساعت مشخص می‌شود و از طریق پیامک به اطلاع کاربر می‌رسد. 

ارتقای امنیت حساب کاربری در صرافی گیوکس 

همان‌طور که اشاره کردیم، امکان ورود دو مرحله‌ای با گوگل اتنتیکیتور در صرافی گیوکس فراهم شده است. برای دسترسی به این بخش روی آیکون پروفایل (نام خود) از گوشه سمت راست بالای داشبورد کلیک و از منوی باز شده، گزینه پروفایل را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب وارد صفحه‌ای مشابه تصویر زیر می‌شوید. 

گزینه ارتقا امنیت را انتخاب کنید. به‌این‌ترتیب پنجره‌ای باز می‌شود و از طریق آن می‌توانید احراز دو عاملی با گوگل اتنتیکیتور را فعال کنید. در حالت پیش فرض، ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی Geevex فعال است. با ثبت ایمیل خود در پروفایل‌تان می‌توانید، پیام‌های اطلاع‌رسانی این صرافی را از طریق ایمیل هم دریافت کنید. 

واریز و برداشت ریالی صرافی گیوکس 

بعد از اینکه ثبت نام و احراز هویت را در صرافی گیوکس انجام دادید، می‌توانید واریز و برداشت ریالی داشته باشید. برای این کار کافی است در پنل کاربری خود از منوی سمت راست، گزینه واریز و برداشت را انتخاب کنید. در صفحه بعد، باید تب واریز تومان را انتخاب کنید. 

حداقل واریز ریالی در گیوکس برابر با 50 هزار تومان است. همچنین سقف واریز ریالی از طریق درگاه بانکی برابر با 25 میلیون تومان است. البته در حال حاضر، واریز آنلاین Geevex غیرفعال است. بعد از ماجرای مسدود شدن درگاه بانکی صرافی‌ها به دستور بانک مرکزی در زمستان 1403، تا زمان نگارش مطلب حاضر در 15 اسفند، امکان واریز آنلاین در صرافی گیوکس فعال نشده است. بنابراین برای واریز وجه باید روش واریز آفلاین را انتخاب کنید. 

برای برداشت ریالی، از پنل داشبورد این پلتفرم تب “برداشت تومان” را در صفحه واریز و برداشت انتخاب کنید. در ادامه می‌توانید درخواست برداشت به‌حساب بانکی خود را ثبت کنید. حداقل مقدار برداشت برابر با 100 هزار تومان است. سقف برداشت روزانه هم بر اساس سطح کاربری مشخص می‌شود که در جدول بخش احراز هویت بررسی کردیم. 

همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید، ممکن است فرآیند تسویه حساب تومانی در صرافی گیوکس تا 72 ساعت زمان ببرد. همچنین این صرافی برای واریز تومانی کارمزد دریافت نمی‌کند و در برداشت تومانی هم صرفا کارمزد انجام تراکنش بانکی را از کاربر می‌گیرد که البته مقدار آن را مشخص نکرده است.

انتقال ارز دیجیتال در صرافی گیوکس  

برای واریز و برداشت ارز دیجیتال در صرافی گیوکس، کافی است در پنل کاربری خود، از منوی سمت راست گزینه واریز و برداشت را انتخاب کنید. 

در صفحه‌ای که باز می‌شود، تب واریز رمزارز را انتخاب کنید. سپس ارز دیجیتال مدنظر و سپس شبکه آن را انتخاب کنید. آدرس کیف پول شما برای واریز نمایش داده می‌شود. کافی است مبلغ مدنظر را به این آدرس واریز کنید تا پس از دریافت تأییدیه‌های کافی شبکه، ارز دیجیتال به حسابتان واریز شود. 

بررسی کارشناسان ایران بروکر نشان می‌دهد در حال حاضر تنها امکان واریز 4 ارز دیجیتال بیت کوین، اتریوم، ترون و تتر به صرافی گیوکس وجود دارد. ناگفته نماند در واریز ارز دیجیتال تتر هم تنها شبکه ترون در دسترس است. 

برای برداشت ارز دیجیتال در صرافی، کافی است در پنل کاربری خود، از منوی سمت راست گزینه واریز و برداشت را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که باز می‌شود، تب برداشت رمزارز را انتخاب کنید. سپس باید ارز دیجیتال و شبکه انتقال را انتخاب کنید. کارمزد انتقال ارز دیجیتال بسته به شبکه انتقال به‌نمایش در می‌آید. در حال حاضر، تنها امکان برداشت تتر، بیت کوین، اتریوم و ترون در صرافی گیوکس وجود دارد. برای ثبت درخواست باید مقدار ارز دیجیتال و آدرس کیف پول مقصد را ثبت کنید. 

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی گیوکس 

صرافی گیوکس امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال را به‌صورت فروشگاهی (OTC) فراهم کرده است. معامله رمزارزها در بخش فروشگاهی بر پایه تومان و تتر امکان‌پذیر است. برای معاملات فروشگاهی باید وارد صفحه سکوی تبادل در داشبورد Geevex شوید که مشابه تصویر زیر است.

در این صفحه ابتدا باید ارز پایه را بین تومان و تتر و سپس ارز دیجیتال مد نظر برای خرید را انتخاب کنید. سپس کافی است مبلغ مد نظر برای معامله را وارد و سفارش خود را ثبت کنید. حداقل مقدار سفارش خرید و فروش در گیوکس برابر با 50 هزار تومان است. سفارش‌ها به‌صورت اتوماتیک و در لحظه پردازش می‌شوند. 

صرافی گیوکس امکان سواپ مستقیم ارزهای دیجیتال را هم فراهم کرده است. برای این منظور در صفحه سکوی تبادل باید تب ارز به ارز را انتخاب کنید. با انتخاب دو رمزارز مد نظر، نرخ تبدیل لحظه‌ای آن‌ها به‌نمایش در می‌آید. سپس کافیست مقدار یکی از ارزها را مشخص کنید تا مقدار دیگری به‌صورت خودکار به‌نمایش در بیاید. سفارش تبدیل مستقیم‌ ارزها در گیوکس هم در لحظه انجام می‌شود.

آموزش سرویس گیو با صرافی گیوکس 

برای دسترس به سرویس گیو بات صرافی گیوکس، گزینه گیو بات را در پنل داشبورد انتخاب کنید. سپس در صفحه باز شده روی آیکون + کلیک کنید. پنجره‌ای مشابه تصویر زیر باز می‌شود. ابتدا باید ارز دیجیتال مد نظر را انتخاب کنید. امکان خرید با تومان و تتر وجود دارد. شما باید مقدار تومان و تتر مد نظر برای راه‌اندازی ربات را مشخص کنید. در ادامه باید یک نام برای ربات تعیین کنید. 

برای انتخاب دوره زمانی سه گزینه هفتگی، دو هفته‌ای و ماهانه پیش روی شما هستند. مدت اعتبار ربات را هم باید بین 6 تا 24 ماه مشخص کنید. در نهایت باید روش پرداخت را بر اساس موجودی کیف پول گیوکس یا حساب بانکی انتخاب کنید. البته درحال‌حاضر (اسفند 1403)، روش برداشت از حساب بانکی غیرفعال است. به‌این‌ترتیب ربات ایجاد می‌شود و سفارش‌های خرید شما را در زمان‌بندی تعیین شده به‌صورت خودکار انجام می‌دهد. 

آموزش سرویس گیو فای در صرافی گیوکس 

برای دسترس به سرویس گیو فای صرافی گیوکس، گزینه گیو فای را در پنل داشبورد انتخاب کنید. در حال حاضر تنها امکان سپرده‌گذاری تتر برای دوره‌های زمانی 3 و 6 ماهه وجود دارد. دقت داشته باشید که در تمام این مدت سرمایه شما قفل می‌شود. اصل و سود سرمایه پس از پایان دوره سپرده‌گذاری آزاد می‌شود. همچنین نرخ سود 15 درصد سرمایه‌گذاری هم به‌صورت سالانه است. ضمن اینکه این نرخ سود تضمینی نیست و ممکن است تغییر کند. حداقل مقدار سپرده‌گذاری هم برابر با 100 تتر است. 

صرافی گیوکس تحت نظارت کدام نهاد است؟

در دنیای ارزهای دیجیتال، نظارت بر صرافی‌ها برای ایجاد اعتماد و امنیت کاربران ضروری است. در کشورمان ایران، بانک مرکزی به همراه نهادهایی مانند پلیس فتا، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، شورای ملی تأمین مالی تولید و سازمان بورس، وظیفه پایش و تنظیم فعالیت صرافی‌های دیجیتال را بر عهده دارند. صرافی گیوکس نیز در راستای این استانداردها، خدمات خود را ارائه می‌دهد. برای آشنایی بیشتر با نهادهای نظارتی فعال در این حوزه، پیشنهاد می‌شود مقاله نهادهای ناظر بر صرافی‌های ایرانی را مطالعه کنید.

درصورت مشاهده هرگونه کلاهبرداری توسط پلتفرم‌های مالی داخلی یا خارجی، می‌توانید مستندات خود را در بخش تیکت ایران بروکر ثبت کنید تا کارشناسان ما بررسی کنند و در صورت صحت، در صفحه پلتفرم مورد نظر درج کنند. ثبت گزارش تخلف پلتفرم‌ها باعث افزایش امنیت کاربران در فضای بازارهای مالی می‌شود و باعث افزایش آگاهی کاربران می‌شود.

جمع بندی | آیا گیوکس کلاهبرداری است؟

تا به حال گزارشی مبنی بر کلاهبردار بودن این صرافی ارائه نشده است. علاوه بر ای ن این صرافی به صورت رسمی ثبت شده و عضو انجمن بلاکچین و نظام صنفی رایانه ای کشور است. گیوکس یک صرافی فروشگاهی است که از سال 1402 تاکنون فعالیت می‌کند. درحال‌حاضر (اسفند 1403) تعداد 138 ارز دیجیتال در فهرست معاملات این صرافی قرار دارند. حداکثر کارمزد تتر و غیر تتری در این صرافی به‌ترتیب برابر با 0.35 و 0.65 درصد است. اپلیکیشن موبایل صرافی Geevex هم تاکنون عرضه نشده است. اگر تجربه کارکردن با صرافی گیوکس را دارید، نقدها و نظرات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.